Oświadczenie o Ochronie Danych Osobowych

1. POWODY ZBIERANIA I PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH ORAZ PRZEPISY PRAWNE DOTYCZĄCE ICH PRZETWARZANIA

1.1. Potwierdzając i finalizując zamówienie, tworzy się relacja umowna pomiędzy użytkownikiem (dalej: kupujący) a firmą. Potwierdzając i finalizując zamówienie na stronie internetowej www.pl.provitalis.co, kupujący akceptuje warunki ochrony danych osobowych, a także ogólne warunki firmy . Jednocześnie oświadcza, że zapoznał się z nimi i zgadza się z nimi. Przetwarzanie danych osobowych jest dozwolone przez prawo, jeśli jest niezbędne do zawarcia relacji umownej lub jeśli jest uwarunkowane uzasadnionym roszczeniem ich administratora. Ponadto jest możliwe po uzyskaniu wyraźnej zgody osoby, której dotyczą. Firma której przydzielono numer podatkowy (dalej: firma) jest administratorem danych osobowych, które uzyskuje w ramach sprzedaży internetowej. Firma chroni wszystkie dane uzyskane w ten sposób zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych, które zastąpiło Dyrektywę 95/46/WE (dalej: RODO), oraz zgodnie z innymi prawnie wiążącymi wymaganiami.

2. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W CELU ZAWARCIA UMOWY I JEJ WEJŚCIA W ŻYCIE
2.1. Stosunek umowny między firmą a kupującym powstaje po zakończeniu zamówienia w sklepie internetowym. Kupujący poda następujące informacje o sobie: imię, nazwisko, adres (ulica, kod pocztowy i miasto) oraz adres e-mail. Wysyłając zamówienie, wypełnij te dane w polach oznaczonych gwiazdką (*) (dalej: dane obowiązkowe). Zamówienie staje się ważne dopiero po wypełnieniu tych danych, bez których nie można go przetworzyć. W przypadku, gdy kupujący nie poda firmie swoich danych, lub gdy dane te nie odpowiadają rzeczywistości, firma zastrzega sobie prawo do nieprzyznania kupującemu jakichkolwiek praw lub korzyści.

2.2. Firma nie jest zobowiązana do weryfikacji danych osobowych otrzymanych od klienta w jakikolwiek sposób. To samo dotyczy tożsamości tego klienta. W przypadku, gdy firma napotka rozbieżności w zamówieniu klienta, ma prawo zażądać od klienta dowodu tożsamości. Firma zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych z każdego zamówienia.

2.3. Firma wymaga tych danych od klienta, aby zapewnić prawa wynikające z zawarcia stosunku umownego.

2.4. Zawierając stosunek umowny, kupujący daje firmie prawo do udostępnienia danych osobowych, które wypełnił w zamówieniu, innym partnerom umownym firmy. Wykorzystuje je wraz z tymi partnerami do celów marketingowych. W zależności od danych wynikających z stosunku umownego istniejącego między kupującym a firmą, kupujący otrzymuje powiadomienia o korzyściach, nowych funkcjach i specjalnych ofertach, które mogą go zainteresować. Wszystko to zgodnie z punktem 3.3. tego oświadczenia.

2.5. Przetwarzanie danych osobowych z ankiety, jak również punkt 2.4., jest regulowane punktem b) pierwszego paragrafu artykułu 6 RODO. W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której one dotyczą, ich przetwarzanie jest regulowane punktem a) pierwszego paragrafu artykułu 6 RODO.

3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO
3.1. Kupujący ma prawo wypełnić dodatkowe informacje w ankiecie, które nie są oznaczone jako obowiązkowe.

3.2. Jeśli kupujący zaznaczy w ankiecie przed wysłaniem zamówienia, że chce otrzymywać powiadomienia o korzyściach, nowych funkcjach i ofertach od firmy, firma przetworzy wszystkie dane z ankiety. To samo dotyczy danych uzyskanych na podstawie analizy procesu zakupu, opisanej w punkcie 2.4.

Te dane mogą obejmować informacje o czasie wysłania zamówienia, produktach zakupionych przez kupującego, korzyściach, z których faktycznie korzysta kupujący, oraz cenie produktu lub produktów.

Firma ma prawo wykorzystywać zebrane w ten sposób dane w celu wysyłania powiadomień o oferowanych produktach. Dane te są zbierane i przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego. Odbywa się to na podstawie zgody kupującego lub, w przypadku gdy jest to legalna działalność firmy, na podstawie obowiązujących przepisów. Dane dotyczące zadowolenia z zamówienia, które kupujący przekazuje firmie, są przetwarzane przez firmę wyłącznie w celu weryfikacji zadowolenia swoich klientów z danego zamówienia. Dzięki temu firma jest w stanie monitorować jakość oferowanych produktów.

3.3. Treść powiadomień wysyłanych przez firmy zależy od poszczególnych kampanii. Firma zastrzega sobie prawo do decydowania o danej kampanii. Specjalne oferty mogą dotyczyć istniejących produktów, nowych produktów i produktów powiązanych. Jeśli oferty i korzyści publikowane w tych powiadomieniach nie odpowiadają oczekiwaniom kupującego, firma nie ponosi za to odpowiedzialności.

3.4. W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych z formularza i danych wymienionych w punkcie 2.4. odbywa się na podstawie wyraźnej zgody kupującego, odbywa się to na podstawie punktu b) pierwszego paragrafu artykułu 6 RODO. Przepisy firmy również pozwalają na przetwarzanie danych osobowych na podstawie jej uzasadnionego interesu. W takim przypadku przetwarzanie jest regulowane punktem f) pierwszego paragrafu artykułu 6 RODO. Uzasadnionym interesem firmy jest przetwarzanie danych w celach reklamowych i badania rynku.

4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I PRAWA KLIENTA
4.1. Każdy kupujący ma prawo poprosić firmę o dostęp do swoich danych osobowych. Może również zażądać ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. W przypadku spełnienia odpowiednich warunków prawnych, mogą również zażądać przeniesienia tych danych. Nadal masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach, na które wcześniej wyraziłeś zgodę. W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu firmy, możesz się temu sprzeciwić.

4.2. Prawo do wycofania zgody

Kupujący ma prawo częściowo lub całkowicie wycofać swoją zgodę na użycie danych, na które zgodził się w formularzu. Jednocześnie mogą zażądać, aby te dane nie były wykorzystywane tymczasowo lub na stałe. Przetwarzanie danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody, jest nadal legalne. Wycofanie zgody w żaden sposób nie wpływa na stosunek umowny istniejący między dwiema stronami.

4.3. Prawo dostępu

Osoba, której dotyczą dane stanowiące podstawę stosunku umownego, ma również prawo poprosić firmę przetwarzającą jej dane o dostęp do tych danych. Może to nastąpić poprzez wgląd lub dostarczenie kopii tych danych. Osoba ta ma również prawo do następujących informacji: cel przetwarzania, rodzaje danych osobowych, użytkownicy lub kategorie użytkowników, z którymi te dane będą udostępniane, przewidywany okres przechowywania danych osobowych lub kryteria, według których ten okres jest określany, istnienie prawa do żądania od administratora danych ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, istnienie prawa do wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania, informacje na temat prawa do złożenia wniosku do Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Firma ma obowiązek dostarczyć tej osobie kopię przetwarzanych danych osobowych. W przypadku, gdy kupujący zażąda dodatkowych kopii tych danych, firma zastrzega sobie prawo do naliczenia odpowiedniej opłaty administracyjnej. Jeśli kupujący zażąda informacji dotyczących swoich danych osobowych drogą e-mailową, w większości przypadków również otrzyma odpowiedź drogą e-mailową.

4.4. Prawo do sprostowania

Kupujący ma prawo zażądać poprawienia lub uzupełnienia brakujących lub nieprawidłowych danych osobowych. Jeśli chce to zrobić, jest zobowiązany dostarczyć firmie oświadczenie dotyczące dodatkowego podania danych osobowych, które przesyła na adres.

4.5. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

Kupujący ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są one już potrzebne do celów, w których zostały zebrane lub przetwarzane; jeśli ich przetwarzanie jest nielegalne; jeśli kupujący sprzeciwia się ich przetwarzaniu i wycofuje swoją zgodę na to przetwarzanie; jeśli tak stanowi prawo lub inny przepis. W przypadku, gdy firma otrzyma takie żądanie, oceni dostępne technologie i koszty odzyskania danych i dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się ze wszystkimi osobami posiadającymi te dane i przekazać im żądanie usunięcia danych. Jednocześnie prosi je o usunięcie linków do tych danych lub usunięcie ich kopii. Wyjątki stanowią przypadki, gdy przetwarzanie tych danych jest konieczne z punktu widzenia wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń prawnych lub obrony przed nimi.

4.6. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Kupujący, którego dotyczą dane osobowe, ma prawo ograniczyć przetwarzanie tych danych w przypadku, gdy ma zastrzeżenia co do ich dokładności; w przypadku, gdy nie żąda usunięcia danych, których przetwarzanie jest nielegalne, ale żąda ograniczenia ich przetwarzania; jeśli potrzebuje tych danych do dochodzenia roszczeń prawnych lub obrony przed nimi, a te dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane; jeśli złożył sprzeciw wobec przetwarzania danych, do czasu ustalenia, czy firma ma prawo kontynuować przetwarzanie danych, czy nie.

4.7. Obowiązek powiadomienia kupującego o poprawieniu lub usunięciu danych osobowych oraz ograniczeniu ich przetwarzania

Firma ma obowiązek powiadomić każdego użytkownika, z którym udostępniła dane osobowe klienta, w przypadku, gdy te dane muszą zostać zmodyfikowane, usunięte lub ich przetwarzanie musi zostać ograniczone. Wyjątki stanowią przypadki, gdy firma nie jest w stanie tego zrobić lub przypadki wymagające niewspółmiernego wysiłku. Jeśli kupujący tego zażąda, firma dostarczy mu listę poszczególnych użytkowników.

4.8. Prawo do przenoszenia danych

Kupujący ma prawo otrzymać swoje dane osobowe od firmy w ustrukturyzowanej, powszechnie używanej i czytelnej maszynowo formie. Jednocześnie ma prawo przenieść te dane do innego administratora, bez przeszkód ze strony firmy. Jeśli jest to technicznie możliwe, kupujący ma również prawo zażądać bezpośredniego przekazania danych do innego administratora.

4.9. W przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu firmy, kupujący ma prawo sprzeciwić się tymczasowemu lub stałemu przetwarzaniu takich danych do celów marketingu bezpośredniego. Jeśli to zrobi, firma zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych do tych celów. Złożenie tego sprzeciwu w żaden sposób nie wpływa na inne prawa wynikające z ogólnych warunków i warunków wynikających z zawarcia stosunku umownego między dwiema stronami. Wyjątkiem jest przypadek, gdy kupujący odstępuje od umowy w ustawowym terminie.

5. METODA WYKONANIA PRAW
5.1. Po zawarciu stosunku umownego kupujący zaczyna korzystać ze wszystkich swoich praw dotyczących ochrony danych osobowych. Jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych do celów marketingu bezpośredniego. Kupujący ma również prawo zażądać dostępu do swoich danych, zażądać ograniczenia ich przetwarzania, poprawienia lub usunięcia ich, przeniesienia oraz zgłoszenia sprzeciwu i wycofania zgody na ich przetwarzanie w następujący sposób: pisemnie na adres, ustnie w oddziale firmy, gdzie jego oświadczenie zostanie zapisane, lub e-mailem na adres [email protected]

5.2. Firma przetwarza wniosek w ciągu 15 dni i informuje kupującego, jak go oceniła, pisemnie lub e-mailem. Zastrzega sobie 15 (piętnaście) dni od otrzymania wniosku na zmianę danych. W przypadku, gdy wniosek kupującego nie jest dodatkowo uzasadniony lub w przypadku, gdy jest nadmierny, firma zastrzega sobie prawo do jego odrzucenia.

5.3. Każdy kupujący lub użytkownik, którego dane osobowe dotyczą, ma prawo złożyć sprzeciw do Inspektora Ochrony Danych, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych nie jest zgodne z obowiązującymi przepisami.

6. UŻYTKOWNICY DANYCH OSOBOWYCH

6.1. Firma Ljubljana Słowenia nie udostępnia danych osobowych kupujących i użytkowników osobom trzecim. Wyjątki stanowią: zewnętrzni dostawcy, którzy przetwarzają dane wyłącznie w imieniu i na rzecz firmy, zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez firmę i pod jej nadzorem (np. agencje reklamowe) oraz zgodnie z zasadami określonymi w ogólnych warunkach handlowych, zgodnie z zasadami organów krajowych lub zgodnie z zasadami osób publicznych w przypadku otrzymania pisemnego żądania.

6.2. W przypadku udostępnienia danych osobowych podmiotom przetwarzającym lub innym użytkownikom, firma zobowiązuje się udostępniać dane wyłącznie użytkownikom, którzy gwarantują ochronę tych danych.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
7.1. Firma przechowuje dane osobowe przez czas trwania stosunku umownego. Dane opcjonalne są przechowywane do momentu, gdy są potrzebne do osiągnięcia celu, w którym zostały zebrane. Jeśli dane osobowe muszą być przechowywane przez dłuższy okres ze względu na przetwarzanie wniosku prawnego, otrzymanie obowiązku prawnego lub na polecenie właściwego organu, firma zastrzega sobie prawo do przechowywania danych do momentu wypełnienia swoich obowiązków.

7.2. Po upływie okresu przechowywania danych osobowych, firma zniszczy wszystkie zebrane dane.