Zwroty

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji.

Kupujący zwróci zakupiony towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia bez rekompensaty. Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o zamiarze zwrotu towaru pisemnie na adres [email protected].

Zwracany towar musi być nieuszkodzony, zapakowany w oryginalne opakowanie i zawierać wszystkie akcesoria, w niezmienionej jakości i bez śladów użytkowania. Obowiązkowym załącznikiem do zwrotu są informacje o Kupującym (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer kontaktowy, numer zamówienia i numer konta do zwrotu pieniędzy).

Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Reklamacje towaru uszkodzonego podczas transportu są rozpatrywane w ciągu 7 dni od dostarczenia przesyłki. Późniejsze reklamacje nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę. Jeśli produkt wykazuje widoczne oznaki uszkodzenia w momencie odbioru, Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki, a kurier jest zobowiązany sporządzić protokół reklamacyjny dotyczący uszkodzonej przesyłki.

Gwarancja

Sprzedawca oferuje 24-miesięczny okres gwarancyjny na wszystkie produkty.

Kupujący ma prawo do zwrotu towaru, jeśli nie posiada on cech wyraźnie obiecanych przez Sprzedawcę, jeśli Sprzedawca wysłał niewłaściwy produkt, w złej jakości lub kolorze, albo jeśli produkt różni się w inny sposób od zamówienia Kupującego. Kupujący może zwrócić towar w ciągu 14 dni od dnia otrzymania i może żądać natychmiastowej wymiany na produkt bez wad lub zwrotu pieniędzy.

Gwarancja nie obejmuje przypadków:

zużycia w wyniku użytkowania
wad spowodowanych niewłaściwym, nieodpowiednim i niedbałym użytkowaniem

W przypadku reklamacji gwarancyjnej prosimy o przesłanie towaru na adres Sprzedawcy.

Paczka musi zawierać informacje o Kupującym: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz informację, czy Kupujący chce wymienić produkt czy otrzymać zwrot pieniędzy.

W przypadku, gdy Sprzedawca nie sprzedaje już zakupionego towaru, cena zakupu zostanie zwrócona Kupującemu lub towar zostanie (po uzgodnieniu) zastąpiony towarem o porównywalnych właściwościach.

Sprzedawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 7 dni roboczych.